笠井信輔アナ　ホテルでのタクシー配車へ疑問「運賃に迎車料とアプリ使用料が追加されていた」「ホテルの玄関に呼ぶのに迎車料が必要？」

　「少し前に友人から聞いた話です」と前置きしたうえで「東京駅近くの有名なホテルで食事をした後、タクシーに乗ろうと思ってホテル1階の車寄せに行ったところ、なかなかタクシーが来ない　困っていると玄関のホテルマンが『タクシーお呼びしますよ』優しく声をかけてくださいました　しばらくすると、タクシーがやってきて　感謝しながら、そのタクシーに乗ったのです」と経緯を説明。「が！問題はタクシーを降りた時でした『少し高いな』と思って、領収書を見ると　なんですと！　運賃に迎車料金とアプリ使用料金が追加されていたのです」とつづった。

　「友人は何もしていません　ホテルの方がタクシーを　ホテル玄関に手配してくれました」と強調しつつ「これに関しては、私も少々疑問に思いました」とした。

　「まず、ホテルの玄関でタクシーを呼ぶ場合　迎車料金が必要なのでしょうか？これまで私は払った事はありません（たぶん）」と笠井アナ。「おそらく、このホテルマンの方は『タクシーアプリ』でタクシーを呼んでくださったのです　それを客である友人に無断でやったところが問題なのかなと思うのですが　友人は釈然としない様子でした」と記した。

　「ただ、もしかすると、これだけタクシーアプリが一般的になって、ホテルのタクシー配車業務ってこんなふうに変わってきたのかなと、私がついていってないのかもしれません」と理解を示しつつも「ただ、やっぱりちょっと疑問に思うのです　ホテルの方にやってもらわなくても、タクシーアプリは自分で使えますからね　皆さんそんな経験ありますか？」と投げかけた。

　この投稿に、フォロワーからは「地域によって、ハイヤー的なタクシー会社はいくつか存在するかと思います」「迎車すると聞いたら、私は迎車料金が発生すると思っています」「ホテルの人にタクシーを呼んでもらって、迎車料金が発生して、お客さんが怒るのは日本だけな気がします」

　「経験上、そう言ったことは記憶にないです」「迎車料金がかかると言われ、過去にビックリした記憶があります」「疑問に思ったのなら、正直にホテルに確認した方が良いと思います」「それはアプリで呼んだとか説明をするべきですよね」などさまざまな意見が寄せられている。