しかし、10月末、YouTubeのキティ公式チャンネルでそれまで公開されていた約400本の動画がすべて削除されました。11月1日には、30年以上キティ役を務めてきた林原めぐみがブログを更新し、自身とともに、ミミィ役の冨永みーな、ダニエル役のたかはしごうが10月末で降板したことを明かしました。
これを受け、ファンからは驚きや悲しみの声が相次ぐ事態に。動画の削除や声優の降板にあたって何も公式のアナウンスがなかったことから、サンリオへの批判も寄せられま
した。
そんな中、サンリオの公式チャンネルで11月1日に公開された動画「ハローキティお祝い大作戦【11月1日は誰のバースデー？】」への批判が集まっています。
動画では、「今日誕生日なのはだーれだ？」というテロップが表示され、マイメロディやシナモロールなどのキャラたちが誕生日をお祝いするために集まります。
そしてドアからはキティが現れるのかと思いきや、同じく11月1日が誕生日である、サンリオの辻朋邦社長がサプライズ登場。キティへのメッセージを伝えました。
コメント欄が炎上状態に
アナウンスのない声優降板、動画削除といった対応と重なり、コメント欄ではサンリオや辻社長に対する批判が多数寄せられています。
ーー声優交代するにしてもドライすぎる対応 交代するべきは社長でしょ
ーーせめて経緯や今後についての説明を公式にいただきたいです。 キャラクターに混ざって社長さんがやたらと表に出たがりなのもあまり理解できません。
また、動画ではキティが現れると見せかけ、双子の妹のミミィが登場するシーンがありますが、そのときテロップで「そっか双子だもんね」と表示されます。社長の登場に加えてミミィへのぞんざいな扱いについて
キティとミミィのお祝いなのに、ミミィはサラッと流された上になんでキティが社長をお祝いしてるの？
ミミィちゃんをキティちゃんのオマケのように扱ったり、このタイミングで社長が出てきてちょけたり、挙句の果てに間髪入れずに新商品の紹介って…これファンの神経を逆なでする事にしかなってないのでは…？
といった批判も寄せられています。
辻朋邦社長は1988年生まれ。2013年、父の急逝を受けサンリオに入社。2020年に創業者で祖父の辻信太郎氏（現会長）に代わって社長に就任しました。
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Source: 芸能野次馬ヤロウ